Kontakt
Rechnungen
Rechnungen, Protokolle und Berichte über den Betrieb der Geräte können an Alterga folgenderweise gesendet werden:
- elektronisch, als PDF-Anhang an folgende Adresse: faktury@alterga.com
- in Papierform an folgende Adresse: Alterga S.A., Gutkowo 81 D, 11-041 Olsztyn
Die Rechnung sollte die von Eltel Networks Energetyka SA angegebene Auftragsnummer enthalten (optional – Vertragsnummer, Name der Aufgabe, Angaben zur Person, die die Arbeiten in Auftrag gegeben hat). Zusätzlich sind der Rechnung z.B. Werksabnahmeberichte, Betriebsberichte, Betriebssicherheitsberichte beizufügen. Eine ordnungsgemäß übersandte Rechnung ist die Grundlage für die Zahlung zum vereinbarten Termin.
Eine elektronisch versendete Rechnung muss folgende Kriterien erfüllen:
- die E-Mail-Adresse sollte im TO-Feld eingetragen werden, nicht im CC oder BCC
- die Rechnung und das Protokoll müssen im PDF-Format vorliegen
- die PDF-Datei darf nicht verschlüsselt oder geschützt werden
- es dürfen keine Erinnerungen, Werbung usw. an die Adresse faktury@alterga.com gesendet werden
- eine E-Mail darf nur einen PDF-Anhang enthalten, man darf:
1. Alle Dokumente in eine PDF-Datei scannen (zuerst Rechnung, dann Anhänge) oder
2. Die Rechnung und die Anhänge in separaten Dateien scannen und dann jedes Dokument per separater E-Mail senden.
Zusätzliche Lieferdokumente (z. B. Zulassungen, Zertifikate, Gebrauchszulassungen usw.) sind an die Adresse der Niederlassung zu senden, von der aus die Bestellung versandt wurde (Olsztyn oder Rzeszów).
